Политика конфиденциальности
для клиентов, партнеров по сотрудничеству, кандидатов на работу, сотрудников и иных связанных лиц
Последние изменения в настоящий документ внесены 8 июля 2026 года.
- Общие положения
1.1. ООО «JK Estate», регистрационный номер 40103505636 (далее — Общество), в рамках своей хозяйственной деятельности оказывает услуги по размещению (проживанию), сдаче недвижимости в аренду, а также предоставляет иные услуги, связанные с указанной деятельностью.
Осуществляя свою деятельность, Общество сотрудничает с клиентами, партнерами, поставщиками и другими лицами, персональные данные которых могут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.2. Цель настоящей Политики конфиденциальности — предоставить информацию о том, каким образом Общество обрабатывает персональные данные, включая: источники получения персональных данных; цели обработки; правовые основания обработки; сроки хранения данных; получателей персональных данных; права субъектов данных и порядок их реализации.
1.3. При обработке персональных данных Общество соблюдает требования: Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (Общий регламент по защите данных — GDPR); Закона Латвийской Республики об обработке персональных данных физических лиц; а также иных применимых нормативных актов Европейского Союза и Латвийской Республики в области защиты персональных данных.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на любое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Обществом, независимо от способа их предоставления: посредством подачи заявления; через веб-сайт Общества; на бумажном носителе; по телефону; либо лично в офисе Общества.
1.5. Общество обеспечивает защиту персональных данных и осуществляет их обработку с особой тщательностью.
Защита персональных данных и обеспечение конфиденциальности являются одним из важнейших принципов деятельности Общества и неотъемлемой частью соблюдения его корпоративных ценностей.
1.6. Настоящая Политика применяется в отношении:
1.6.1. клиентов Общества, включая потенциальных, действующих и бывших клиентов, лиц, осуществляющих бронирование, гостей, арендаторов и иных лиц, пользующихся или заинтересованных в использовании услуг Общества;
1.6.2. сотрудников Общества, кандидатов на работу, практикантов и иных лиц, персональные данные которых обрабатываются в рамках трудовых отношений или процесса подбора персонала;
1.6.3. лиц, посещающих помещения, территорию или иные объекты Общества, в отношении которых осуществляется видеонаблюдение;
1.6.4. посетителей веб-сайта Общества www.villaalvine.lv.
1.7. Информация об используемых Обществом файлах cookie, их видах, целях использования, сроках хранения и правовых основаниях обработки размещена в Политике использования файлов cookie, опубликованной на сайте Общества: https://villaalvine.lv/ru/cookies-politika/.
- Контролёр персональных данных и контактная информация
2.1. Контролёром обработки персональных данных является ООО «JK Estate», регистрационный номер 40103505636. Юридический адрес:Ikšķiles iela 1, Jūrmala, LV-2015.
2.2. По вопросам обработки персональных данных и всем связанным с этим вопросам можно обращаться: e-mail: alvine@jurmalahome.com, телефон: +371 66222100.
- Цели обработки персональных данных, правовые основания и категории персональных данных
3.1. Общество обрабатывает персональные данные для следующих целей:
3.1.1. Для идентификации клиента, связи с клиентом или его уполномоченным представителем, оформления и администрирования бронирований, предоставления услуг размещения, подготовки, заключения и исполнения договоров аренды, администрирования платежей, а также рассмотрения заявлений, запросов и претензий, связанных с оказанием услуг.
Правовое основание:
пункт b части 1 статьи 6 GDPR — заключение и исполнение договора, а также осуществление действий по запросу субъекта данных до заключения договора.
Категории персональных данных: имя; фамилия; персональный код или дата рождения (если это необходимо для идентификации клиента или заключения договора); контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты); адрес проживания (в случае договоров аренды); сведения о бронировании или заключённом договоре; информация об оказанных услугах; банковские реквизиты; информация о произведённых платежах.
Срок хранения:
Персональные данные хранятся в течение всего срока действия договорных отношений или оказания услуг, а затем — в сроки, установленные законодательством.
Данные, содержащиеся в бухгалтерских документах, хранятся в соответствии с требованиями Закона о бухгалтерском учёте (как правило, не менее 5 лет).
Данные, необходимые для предъявления, осуществления или защиты возможных юридических требований, могут храниться до истечения срока исковой давности (как правило, до 10 лет).
3.1.2. Для выполнения обязанностей, возложенных на Общество нормативными актами в области бухгалтерского учёта, налогового администрирования, финансового учёта, документального оформления платежей, подготовки отчётности и хранения документов.
Правовое основание:
пункт c части 1 статьи 6 GDPR — обработка необходима для выполнения юридической обязанности, возложенной на контролёра.
Категории персональных данных: идентификационные данные (имя, фамилия, персональный код либо дата рождения, если это требуется законодательством); контактная информация; сведения о платежах; банковские реквизиты; информация, содержащаяся в счетах, бухгалтерских документах, договорах и иных документах бухгалтерского учёта; иные сведения, необходимые для выполнения требований законодательства.
Срок хранения:
Персональные данные хранятся в сроки, предусмотренные нормативными актами для соответствующих бухгалтерских документов (как правило, не менее 5 лет), либо дольше, если это предусмотрено законодательством или необходимо для защиты прав и законных интересов Общества.
3.1.3. Для рассмотрения заявлений, жалоб, претензий и споров клиентов, партнёров и иных лиц, защиты прав и законных интересов Общества, а также обеспечения доказательств в рамках возможных судебных или иных юридических процессов.
Правовое основание:
пункт f части 1 статьи 6 GDPR — законные интересы контролёра.
Законный интерес:
обеспечение рассмотрения обращений, жалоб и претензий, защита прав и законных интересов Общества, а также сбор и хранение доказательств для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.
Категории персональных данных: идентификационные данные; контактная информация; данные переписки; сведения, содержащиеся в заявлениях, жалобах, претензиях и иных документах; информация об оказанных услугах; сведения о заключённых договорах; информация о произведённых расчётах; иные сведения, необходимые для рассмотрения конкретной ситуации.
Срок хранения:
До окончательного разрешения соответствующего вопроса, жалобы, претензии или спора, а затем — до истечения срока исковой давности по возможным юридическим требованиям.
3.1.4. Для обеспечения процесса подбора персонала, оценки соответствия кандидатов вакантной должности и защиты законных интересов Общества, связанных с процессом подбора персонала.
Правовое основание: пункт b части 1 статьи 6 GDPR — осуществление действий по запросу субъекта данных до возникновения трудовых отношений; пункт f части 1 статьи 6 GDPR — законные интересы Общества; пункт a части 1 статьи 6 GDPR — согласие кандидата, если он дал согласие на хранение своих персональных данных для участия в будущих конкурсах на вакансии.
Законный интерес Общества заключается в обеспечении процесса подбора персонала и защите своих прав в случае возможных споров.
Категории персональных данных: имя; фамилия; контактная информация; сведения о трудовом опыте; сведения об образовании; информация о профессиональной квалификации; профессиональные навыки и компетенции; рекомендации (если они запрашиваются); иная информация, предоставленная кандидатом.
Срок хранения:
Персональные данные хранятся до завершения процедуры подбора персонала, а затем не более 6 месяцев для защиты законных интересов Общества в случае возможных претензий или споров.
Если кандидат дал согласие на хранение данных для будущих вакансий, персональные данные хранятся в течение срока, указанного в согласии, либо до момента его отзыва.
3.1.5. Для обеспечения безопасности помещений, территории, объектов размещения гостей, находящихся в них лиц и имущества Общества, предотвращения и выявления преступлений и иных противоправных действий, а также защиты прав и законных интересов Общества и третьих лиц.
Правовое основание:
пункт f части 1 статьи 6 GDPR — законные интересы Общества.
Законный интерес:
обеспечение безопасности помещений, территории и объектов размещения гостей, защита имущества, предотвращение угроз безопасности, краж, повреждения имущества и иных противоправных действий.
Категории персональных данных: изображение лица, полученное системой видеонаблюдения; дата записи; время записи; место записи; иная информация, зафиксированная системой видеонаблюдения.
Срок хранения:
Записи видеонаблюдения хранятся не более 30 дней с момента их создания.
Если запись необходима для расследования инцидента, правонарушения, спора, предъявления требований либо судебного разбирательства, она может храниться до окончательного завершения соответствующего процесса и истечения срока исковой давности.
3.1.6. Для организации контроля доступа транспортных средств на территорию Общества, управления парковкой, учёта въезда и выезда транспортных средств, а также обеспечения безопасности имущества и лиц.
Правовое основание:
пункт f части 1 статьи 6 GDPR — законные интересы Общества.
Законный интерес:
обеспечение эффективного контроля движения транспортных средств, предотвращение несанкционированного доступа на территорию Общества, а также расследование инцидентов и нарушений безопасности.
Категории персональных данных: государственный регистрационный номер транспортного средства; изображение транспортного средства; марка или модель автомобиля; информация о времени въезда и выезда транспортного средства.
Срок хранения:
Персональные данные хранятся не более 30 дней с момента их получения.
Если данные необходимы для расследования инцидента, правонарушения, спора, предъявления требований либо судебного разбирательства, срок хранения может быть продлён до окончательного завершения соответствующего процесса и истечения срока исковой давности.
3.1.7. Для направления клиентам информационных сообщений, новостей, специальных предложений, информации об услугах Общества и иной информации, не связанной непосредственно с исполнением заключённого договора.
Правовое основание:
пункт a части 1 статьи 6 GDPR — согласие субъекта персональных данных.
Категории персональных данных: имя; фамилия; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о согласии клиента на получение информационных сообщений.
Срок хранения:
Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия либо до прекращения Обществом соответствующих рассылок, если законодательством не установлен более длительный срок хранения для подтверждения факта получения согласия.
Профилирование персональных данных и автоматизированное принятие решений
Общество не осуществляет профилирование персональных данных и не принимает автоматизированных индивидуальных решений в понимании статьи 22 Общего регламента по защите данных (GDPR).
- Источники получения персональных данных
4.1. Общество в основном получает персональные данные непосредственно от самого субъекта данных, в том числе: при оформлении бронирования; при подаче заявки на получение услуг Общества; при заключении или исполнении договора; при подаче заявлений, запросов, обращений, жалоб или претензий; при общении с Обществом по электронной почте, телефону или лично; при предоставлении персональных данных через веб-сайт Общества или иные каналы связи.
4.2. В отдельных случаях Общество может получать персональные данные: от уполномоченных представителей субъекта данных; через платформы бронирования и посреднические сервисы; от партнёров по сотрудничеству; от государственных и муниципальных учреждений; из публичных реестров; а также от иных лиц, если это необходимо для достижения соответствующей цели обработки персональных данных и имеет законное основание.
4.3. В рамках видеонаблюдения и системы контроля доступа транспортных средств персональные данные получают с помощью используемых Обществом систем видеонаблюдения и контроля доступа.
- Сроки хранения персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся только в течение периода, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, выполнения требований законодательства или защиты законных интересов Общества.
Срок хранения определяется в зависимости от конкретной цели обработки персональных данных и указан в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
- Защита персональных данных и меры безопасности
6.1. Общество обеспечивает защиту персональных данных клиентов, используя современные технологические решения и учитывая риски, связанные с обработкой персональных данных, а также имеющиеся организационные, технические и финансовые ресурсы.
6.2. Для защиты персональных данных Общество применяет соответствующие меры безопасности, включая:
6.2.1. использование межсетевого экрана (Firewall);
6.2.2. шифрование данных при их передаче;
6.2.3. использование систем предотвращения и обнаружения несанкционированного доступа;
6.2.4. иные меры безопасности в соответствии с современным уровнем развития технологий.
- Передача персональных данных и их получатели
7.1. Общество передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания, в том числе: для заключения или исполнения договора; для выполнения обязанностей, установленных законодательством; на основании согласия субъекта персональных данных; либо для защиты законных интересов Общества.
7.2. Персональные данные могут передаваться компаниям, входящим в группу Общества, если это необходимо для: управления группой компаний; управления рисками; финансового контроля; управления персоналом; бухгалтерского учёта; юридического сопровождения; выполнения иных административных функций.
Передача осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и в соответствии с требованиями законодательства.
7.3. Персональные данные могут передаваться партнёрам и поставщикам услуг Общества, которые обеспечивают: предоставление услуг размещения; сдачу недвижимости в аренду; обработку платежей; бухгалтерское обслуживание; сопровождение информационных технологий; администрирование бронирований; оказание юридических услуг; взыскание задолженности; оказание иных услуг, связанных с деятельностью Общества.
Указанные лица обрабатывают персональные данные только в объёме, необходимом для выполнения своих обязанностей, и в соответствии с требованиями действующего законодательства.
7.4. Персональные данные могут быть переданы государственным и муниципальным учреждениям, правоохранительным органам, судам, судебным исполнителям и другим компетентным органам в случаях, предусмотренных законодательством, либо если это необходимо для защиты прав и законных интересов Общества.
7.5. Персональные данные также могут передаваться третьим лицам в иных случаях, если субъект персональных данных дал на это своё согласие либо такая передача допускается действующим законодательством.
7.6. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники и уполномоченные лица Общества, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или договорных обязательств.
- Передача персональных данных в третьи страны или международные организации
8.1. Как правило, Общество не передаёт персональные данные за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны.
Если в отдельных случаях такая передача необходима, Общество обеспечивает её осуществление в соответствии с требованиями действующего законодательства и применяет соответствующие дополнительные меры защиты персональных данных, предусмотренные GDPR.
- Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных Обществом.
9.2. Субъект персональных данных имеет право: получить доступ к своим персональным данным; получить информацию о целях обработки; о категориях обрабатываемых данных; о получателях персональных данных; о сроках хранения; об источниках получения персональных данных; а также в предусмотренных законодательством случаях получить копию своих персональных данных.
9.3. Субъект персональных данных имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
9.4. В случаях, предусмотренных законодательством, субъект персональных данных имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных.
9.5. Субъект персональных данных имеет право возражать против обработки своих персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании законных интересов Общества.
9.6. В случаях, предусмотренных законодательством, субъект персональных данных имеет право на переносимость персональных данных.
9.7. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, субъект персональных данных вправе в любое время отозвать своё согласие, направив письмо на адрес электронной почты:
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.
9.8. Для реализации своих прав вы можете связаться с Обществом: по электронной почте: alvine@jurmalahome.com; либо направить письменное заявление по юридическому адресу:
Ikšķiles iela 1, Jūrmala, LV-2015.
В целях идентификации Общество принимает заявления: в электронной форме, подписанные квалифицированной электронной подписью; либо на бумажном носителе с собственноручной подписью субъекта персональных данных.
9.9. Общество предоставляет ответ на запрос клиента в течение одного месяца со дня его получения.
При необходимости, с учётом сложности или объёма запроса, срок может быть продлён ещё не более чем на два месяца, о чём клиент будет уведомлён.
9.10. Если клиент считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением требований законодательства, он имеет право обратиться в надзорный орган — Государственную инспекцию по защите данных Латвии (Datu valsts inspekcija).
Адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-mail: pasts@dvi.gov.lv
Телефон: +371 67223131
Сайт: www.dvi.gov.lv
- Заключительные положения
10.1. Общество вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
10.2. Актуальная редакция Политики конфиденциальности доступна по запросу в Обществе, а также опубликована на сайте: